Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ae678, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để sử dụng dịch vụ của ae678, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của ae678 — chỉ dành cho người trưởng thành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ bởi ae678 hoặc bất kỳ nền tảng nào liên kết.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ giải trí với nguồn tài chính cá nhân hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.

ae678 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu theo quy định tại Điều 9.

2Tài Khoản Thành Viên

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ae678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.

• Đăng ký: Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. ae678 có quyền yêu cầu xác minh thông tin qua email, số điện thoại hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
• Chuyển nhượng tài khoản: Nghiêm cấm cho thuê, mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tục sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. ae678 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo trước cho thành viên.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

ae678 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch sẽ được hiển thị trực tiếp trên trang nạp tiền của bạn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. ae678 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ae678 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phù hợp phương thức: ae678 có chính sách hoàn trả tiền theo phương thức nạp ban đầu khi có thể. Trong trường hợp cần thay đổi phương thức hoàn trả, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ và thống nhất với bạn trước.
• Phí giao dịch: ae678 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4Quy Định Đặt Cược

Tất cả các loại cược được đặt trên nền tảng ae678 — bao gồm Keno, cầu lông, đá gà, nổ hũ và casino live — phải tuân thủ các quy định sau:

• Xác nhận cược: Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thành công và bạn nhận được thông báo xác nhận. Lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị của người chơi không phải lý do để hủy hoặc tranh chấp kết quả.
• Kết quả cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn kết quả chính thức. Quyết định cuối cùng thuộc về ae678 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi loại game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. ae678 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ae678 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Cược bất thường: ae678 có quyền từ chối, hủy hoặc giữ nguyên trạng thái cược nếu phát hiện dấu hiệu thao túng, gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

5Khuyến Mãi & Thưởng

ae678 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo và là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Cố tình lách quy định để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Quyền thay đổi: ae678 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi này không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được chấp thuận hợp lệ trước đó.
• Phát hiện lạm dụng: ae678 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đồng thời có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi đó.

6Các Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ae678:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất công.
• Thực hiện bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ khủng bố.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược nhằm trục lợi từ hệ thống (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để đặt cược một cách không công bằng. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi này cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc sách nhiễu nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

7Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

ae678 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu thu thập: ae678 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML/KYC).
• Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
• Chia sẻ dữ liệu: ae678 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác dịch vụ thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

ae678 cung cấp dịch vụ trên nền tảng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo tính sẵn sàng tuyệt đối 100% của hệ thống trong mọi thời điểm.

• ae678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai số dư hoặc kết quả không chính xác, ae678 có quyền điều chỉnh lại về trạng thái đúng sau khi điều tra và thông báo cho người chơi liên quan.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với quyết định cược của mình. ae678 không cung cấp tư vấn tài chính hay đảm bảo lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.
• ae678 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của người chơi.

9Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ae678 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định chống rửa tiền.
• Theo yêu cầu của chính thành viên (tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ae678 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực còn lại (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra nội bộ.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng chế độ tự loại trừ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @ae678official. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ae678, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ của ae678 qua email [email protected] hoặc Telegram @ae678official, kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian phát sinh sự việc).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: ae678 cam kết phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra, tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, ae678 sẽ đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng hệ thống và chính sách hiện hành. Quyết định của ae678 là quyết định cuối cùng trừ trường hợp có phán quyết từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Chúng tôi khuyến khích mọi tranh chấp được giải quyết qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. ae678 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và chuyên nghiệp.

11Sửa Đổi Điều Khoản

ae678 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae678 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình.

Phiên bản hiện tại của điều khoản này được cập nhật vào ngày 11 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ae678.support
• Telegram: @ae678official
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của ae678 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, bảy ngày một tuần, không kể ngày lễ hay cuối tuần.